Nuova modalità di compilazione delle pratiche telematiche!

A partire dalla settimana del 09/12/2024 abbiamo introdotto una nuova e innovativa modalità di compilazione delle pratiche telematiche, basata su “fasi di compilazione”, che consentirà di semplificare e migliorare significativamente la user experience.
Per presentare un'istanza telematica dovrai per prima cosa compilare e salvare il modulo principale. Una volta compilato, il portale ti guiderà in tutte le fasi necessarie per completare la presentazione della tua pratica come la compilazione di eventuali moduli secondari e il caricamento di documenti.
Per maggiori dettagli guarda il breve video di presentazione.

Riepilogo valutazioni


Riepilogo delle valutazioni sulla chiarezza informativa delle pagine


Aspetti positivi Numero
Le indicazioni erano chiare 2
Capivo sempre che stavo procedendo correttamente 1
Non ho avuto problemi tecnici 1

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano chiare 5
A volte le indicazioni non erano complete 2
Ho avuto problemi tecnici 1
Altro 5


Riepilogo delle valutazioni sull’esperienza d’uso del servizio


Aspetti positivi Numero
Le indicazioni erano chiare 218
Le indicazioni erano complete 38
Capivo sempre che stavo procedendo correttamente 38
Non ho avuto problemi tecnici 97
Altro 57

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano chiare 47
A volte le indicazioni non erano complete 18
A volte non capivo se stavo procedendo correttamente 48
Ho avuto problemi tecnici 84
Altro 101